Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Promesse Détente – 22 Place Mazarin, 53500 Ernée

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Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations liées aux réservations
• Données envoyées via les formulaires (contact, demande d’information)
• Cookies (voir section dédiée)

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Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact
• Gérer les réservations et prestations
• Gérer les achats de cartes cadeaux
• Envoyer des informations ou confirmations
• Assurer le suivi client
• Analyser la fréquentation du site

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

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Durée de conservation

• Formulaire de contact : 12 mois
• Données clients : 3 ans après la dernière activité
• Données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : entre 6 et 13 mois

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Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit de limitation
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
📩 Email : promessedetente@gmail.com
📍 Adresse : Promesse Détente – 22 Place Mazarin, 53500 Ernée

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Sécurité

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